A.123456
B.213456
C.213546
D.213456
A.11:是,有人立即接待或者打招呼
B.21:否,没有人立即接待或者打招呼
A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好,并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后,礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话是先生/女士您好,请问有什么可以帮您的吗
A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好,并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后,礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话:先生/女士您好,请问有什么可以帮您的吗
A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好,并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后,礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话:先生/女士您好,请问有什么可以帮您的吗
A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好,并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后,礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话:先生/女士您好,请问有什么可以帮您的吗
A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好,并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后,礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话是先生/女士您好,请问有什么可以帮您的吗
A.当有客户来访,距离客户3米时,面带微笑立即起身迎接客户
B.与客户沟通时,须起身站立、身体略微前倾、直视对方、面带微笑
C.接受或递交客户的物品及资料时,须起身并单手接过
D.当有访客离去时,须主动起立微笑送别,并说XX先生/女士,请慢走,祝您生活愉快