首页 > 外贸类考试> 物流师

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在确认客户需求，进行确认需求调研的时候，以下说法正确的是()。

A.按计划有步骤的确定客户需求调研

B.先了解细节需求，再了解宏观需求

C.将客户的想法记录下来，就能解决客户的实际问题

D.确定客户需求调研的过程中，不可避免的会出现客户提出一些现有条件下根本无法实现或者即使实现也非常困难的求，我们要无条件去满足客户的需求

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在确认客户需求，进行确认需求调研的时候，以下说法正确的是()…”相关的问题

第1题

我们要在前期与客户沟通的时候确认好客户的需求痛点，然后制定好方案进行产品切入。（)

点击查看答案

第2题

客户有严重地方口音或方言时，在听不清客户需求的时候可以用笔和纸让客户写出来。普通话复述客户

需求，待客户确认后，迅速办理。()

点击查看答案

第3题

对客户错误提报的需求，未与客户联系确认，可进行“退订”操作。（)

点击查看答案

第4题

一旦明确了客户的需求，在进入销售的下一流程之前总结这些需求并确认满足客户的需求至关重要。（)

点击查看答案

第5题

软件调研报告是在()提交的。

A.可行性分析之前

B.需求分析之前

C.签合同之前

D.设计的时候

点击查看答案

第6题

在了解客户需求时，学会倾听，可根据情况打断客户，对重要内容要重复、确认。（)

点击查看答案

第7题

人力资源外包服务机构与客户共同对外包需求进行探讨和分析，确认外包类别，拟定外包项目标准，宜根据客户需求和外包项目标准选择或开发合适的外包工具。（)

点击查看答案

第8题

和教育产品业务受理哪些是正确的（)？

A.主动了解学校需求，地市分公司客户经理与SI共同为学校提供校园信息化解决方案

B.获得合作授权以后，地市分公司根据校方需求与校方签订合作协议

C.协议签订完成之后，根据学校需求安装考勤设备，并提供相应的专职服务人员，通过校方发放并收集客户开通回执单

D.对签字同意开通业务的客户进行审核确认工作，并整理客户定制资料

E.向客服进行报备，报备完成后进行系统开通操作，待客户二次确认后完成业务开通环节，并下发开通成功及扣费提醒短信

点击查看答案

第9题

在下列工作场景中，应使用开放式提问场景的是（)。

A.搞清楚客户是否接受我们的建议

B.核实客户的异议

C.了解客户推广新产品相关信息

D.确认客户的核心需求

点击查看答案

第10题

对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供()后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。

对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供（)后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。

点击查看答案

第11题

当销售部门的业务员接到客户订货需求之后，在销售管理子系统中录入客户订单，在确认订单后，生成

销货单，并由库存管理子系统生成出库单，产品出库到客户。()

参考答案：错误

点击查看答案

湖南中本聪区块链科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20004669号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）