小李在接听400来电中,客户问到:我现在首付款还差10万,你们公司能帮忙给我做吗小李的回答哪个是正确的()
A.抱歉,我们公司无此相关业务,也没有渠道可以做
B.好的,您具体说下情况,我帮您问问
A、抱歉,我们公司无此相关业务,也没有渠道可以做
A.抱歉,我们公司无此相关业务,也没有渠道可以做
B.好的,您具体说下情况,我帮您问问
A、抱歉,我们公司无此相关业务,也没有渠道可以做
A.回复客户时效时:我这边帮您登记反馈,客服会在明天回复您的
B.回访客户时:您好,这边是名创优品全国门店客服,来电是关于您之前反馈的XX问题;请问您现在方便接听吗
C.客户不满意要求升级时:很抱歉的先生,上级比较忙可能没有这么快能回复您,我这边帮您处理吧
D.需拒绝客户时:很抱歉的女士,我们公司是有这样的规定,不会处理的
A.您先看房,看好房子佣金都好商量
B.我们公司统一的收费标准3%,公司任何一家门店都是按照这个标准收费的
C.您放心,我肯定会按公司的最低费率给您算的
D.您先看房,要是看中合适的房子我帮您把价钱谈低点,您居间代理费也多给我点
A.客户买房少一点首付,经纪人小李说我们金融能做,能凑点首付
B.经纪人小李和业主王先生说这是我们链家的金融,您要是有垫资的问题可以找我们金融的同事
C.客户张先生问经纪人小李有没有抵押贷,他想把名下的房子做抵押,再买一套。小李回答没有房抵贷
D.业主出售的房屋有尾款,但是业主能找了其他小贷清尾款,经纪人小李说我们公司有金融业务,必须从我们公司走
A.1、我刚从xx放射科老师(或其他相关人员)那里过来,得知你们今年还没有做,让我来找你。看有没有合作机会
B.2、贵单位个人剂量有没有做呢我们也有个人剂量的检测资质……(我们可以先合作)
C.3、那我们明年再登门拜访
D.4、你确定已做检测,可以给我看一下报告吗
A.现在身份信息泄露这么严重,自己的身份真的有可能被人利用了,我要赶紧配合公安机关的工作
B.这个贾警官连姓名和警号都报给我了,肯定是真警察
C.贾警官要我汇款的账户是安全账户,我的钱都是爸妈给的生活费,不是赃款,我把钱转过去司法机关查明后会还给我的
D.通过学校反诈宣传了解到警察办案不会通过电话办案的,假的
A.“一线服务肯定会遇到很多困难。你要耐心点儿,多去找他几次”
B.“我知道你现在不好受,但是你要坚持专业理念,可不能轻易放弃”
C.“这种情况正说明你实务经验不足,你还很年轻,慢慢在实践中磨炼”
D.“我理解你的感受,你能不能多了解一些张爷爷的情况,再去沟通呢?”
A.告诉顾客说,不清楚,这要看我们领导的安排
B.这个暂时我还不太确定,我会把您这个需求和后台反馈,让后台尽快给你们固定一个保洁员
C.不知道,我也是临时过来帮忙的