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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

不达标惩罚的条件()

A.IM 1分钟响应率 <30%

B.电话接听率<75%

C.计算指标的分母数量≤2

D.经纪人1小时未及时处理线上客户卡片

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ABC

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