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[多选题]
客人王女士来电预订某Freesale酒店双人间,系统显示含早,客人在询问含几份早餐时,以下客服回复中正确的一项是()
A.王女士,Freesale酒店与贵公司签订的协议都是一份早餐,望您知悉
B.王女士,我这边系统只能看到含早信息,具体几份早餐您可以直接联系酒店咨询
C.王女士,我这边系统只能看到含早信息,具体几份早餐我需要先联系下酒店才能确定
D.王女士,由于您预订的是双人间,该酒店会为您提供双份早餐的
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王女士由于您预订的是双人间该酒店会为您提供双份早餐的
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A.王女士,Freesale酒店与贵公司签订的协议都是一份早餐,望您知悉
B.王女士,我这边系统只能看到含早信息,具体几份早餐您可以直接联系酒店咨询
C.王女士,我这边系统只能看到含早信息,具体几份早餐我需要先联系下酒店才能确定
D.王女士,由于您预订的是双人间,该酒店会为您提供双份早餐的
王女士由于您预订的是双人间该酒店会为您提供双份早餐的
A.根据客人需求,查询到客人指定酒店后可以直接进行报价,无需筛选条件
B.根据客人需求,查询到客人指定酒店后先为客人筛选是否为协议价格
C.如果客人预订的协议价格房间,客服务必要提醒客人入住时带好本人员工证
D.如果西门子客人来电为非西门子员工预订,客服需要提醒客人先自行联系酒店确认入住事宜
A.客人来电取消,只提供处理号时,发现订单已被取消时。客服需要根据手机号查看同时间,同酒店是否有另一个订单
B.重新预订是指HRS会自动监控已经预订生成的房价,如果相同条件下,房价降低,HRS会为客户以更便宜的价格重新预订相同的房间并自动取消原订单
C.成功生成预订后,客户将收到重新预定的确认电子邮件
D.成功生成预订后,客户将收到原订单取消的电子邮件