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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

口头沟通能力操作定义有哪些（)。

A.具有说服力

B.有合适的非言语表情和动作的交流

C.语言含糊无条理

D.以气势压倒别人

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第1题

口头沟通的优缺点有哪些？

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第2题

不同企业对优秀人才有不同的定义标准，但高素质的人才具有一定的共同点，这些共同点不包括：（)

A、团队合作能力

B、创新能力

C、沟通交际能力

D、数学计算能力

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第3题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中。经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义。下列属于高度口头沟通焦虑的一项是（）。

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得夫脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

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第4题

良好的( )和( )，是营销策划人员与客户沟通、与对手竞争的重要能力。

A.观察力

B.想象力

C.书面表达能力

D.口头表达能力

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第5题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义，下列属于高度E1头沟通焦虑的一项是（）。

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

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第6题

沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦

虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。根据上述定义。下列属于高度口头沟通焦虑的一项是：

A.小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工

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第7题

()的定义是系统在其内部和外部关系中所表现出的整体所具有的特性和能力以维持存在并有所发展。

A.要素

B.结构

C.功能

D.系统

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第8题

从心理观点来定义，青少年所具有的特点是()

A.心智达到一定成熟的状态

B.具有抽象与逻辑思考的能力

C.情绪较稳定

D.心智能力完全成熟

E.情绪高度稳

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第9题

以下哪些是电子政务具有的作用()。

A.降低办公费用

B.廉政建设

C.为民服务

D.与社会良好沟通

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第10题

项目沟通的主要方法有（)

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

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