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[判断题]

销售顾问在展厅接待环节,值班销售顾问应及时小跑出展厅迎接客户,客户进入展厅时,展厅内所有人员都主动热情地欢迎客户光临()

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第1题
吉利BOC销售流程要求,展厅接待时,无需询问客户是否有预约销售顾问,直接接待即可()
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第2题
展厅客户接待过程中销售顾问必须用多媒体显示屏介绍车辆相关内容()
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第3题
在欢迎与需求收集环节,销售顾问如不能及时接待,若等待时间超过规定时间,接待专员需要进行哪种动作()

A.再去呼叫销售顾问

B.置之不理

C.进行二次接待

D.远处观察

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第4题
下列哪些内容属于销售顾问在5S管理中“整理”环节的工作内容。

A.每日对展厅外部场地进行清洁处理,清楚场地内的杂物

B.每日到店上班时以顾客的视角来检查塔标、指引牌、遮雨棚等硬件是否破损

C.利用早上时间对展厅设备进行检查,如果发现破损、过期等情况需及时更换

D.展车内要按照GDSI标准将车辆的塑料包装纸摘除

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第5题
经销商销售顾问在展厅可穿着T恤()
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第6题
销售顾问应主动向客户介绍当期的市场活动以吸引客户前来展厅。()
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第7题
制定iDCC绩效时,应遵循对等原则,所以直销员绩效应与展厅销售顾问一致()
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第8题
为了完成销售工作,销售前的准备非常重要,下面对销售前的准备工作目的描述正确的是哪项()

A.按照BMW的设施标准,严格布置接待展厅,为接待客户创造一个良好的环境

B.能够让服务顾问具有销售成功的信心

C.能够让客户看到我们一流的服务设施,从而相信我们的产品有一流的质量

D.能够让客户感受最专业的服务,从而更愿意的购买我们推荐的产品

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第9题
离店时,销售顾问是否将客户送至门口,并说“感谢您的光临,请慢走”(销售顾问应陪同顾客到展厅外并有“感谢您的光临,请慢走”的话术)()

A.是,陪同顾客到展厅外并表示感谢

B.否,没有陪同顾客到展厅外

C.否,没有对顾客表示感谢

D.否,没有陪同到展厅外,也没有表示感谢

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第10题
销售顾问在展厅进行价格谈判时,销售顾问只是一个传话筒,当越到客户问砍价时,要及时向销售经理申请,并把相关优惠告之客户()
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第11题
销售顾问电话接听的标准用语是:您好,欢迎致电上海大众展厅。()
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