题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于绩效信息收集来源的表述，错误的是（)。
A.直接上级是负责管理员工绩效的人，通常是最为重要的绩效信息来源
B.与直接上级评价相比，同事评价往往会在被评价者的所有绩效维度上保持较高的评价一致性
C.外部客户是必要的信息来源
D.从客户那里收集信息的成本比较低
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A.直接上级是负责管理员工绩效的人，通常是最为重要的绩效信息来源
B.与直接上级评价相比，同事评价往往会在被评价者的所有绩效维度上保持较高的评价一致性
C.外部客户是必要的信息来源
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关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任，下列表述不正确的是（）。
A.收集反馈信息
B.培训实施绩效管理的人员
C.在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用
D.根据人力资源开发计划确定相应的绩效管理内容
以下关于企业进行绩效面谈的准备工作的说法错误的是()
A面谈之前要先明确面谈的主题,并预先告知被考评者关于面谈的相关信息
B考评面谈之前主管一定要收集各种与面谈相关的信息
C绩效面谈的时候一般主管只谈员工的问题并不对员工提出表扬
D面谈的目的是帮助员工找到工作中存在的问题,并帮助其制定改进计划
A.主要适用于管理者
B.反馈信息主要用于管理人员的培训和开发
C.主要作用在于进行绩效评价
D.涉及的反馈主体包括管理者本人、上级、下级、同事、与之发生工作关系的内外部客户等
A.在进行绩效计划面谈时，首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息
B.授权问题也是重要的沟通内容，员工必须知道何时可以自己做决定，何时必须请示上级
C.对于每一个绩效目标，都需要讨论清楚员工拥有的决策权力
D.绩效计划的目标不能太具体
A.营销情报系统提供的是结果数据
B.可以利用政府信息资源获取营销情报
C.是决策者用以获得日常的市场环境发展信息的一套程序和来源
D.邮政企业可以采取一些激励和培训措施提高营销情报的质量
A.它是一个重要的有价值的市场信息和业务信息来源，可以使营销员掌握各种动态，及时把握市场机会
B.它可以不是目标客户，但可能是接近目标客户的桥梁
C.它是营销员妥善合理地处理抱怨、投诉等问题，提高营销员及邮政企业的信誉的关键
D.它可以是从朋友介绍来成为客户，也可以从纯客户成为朋友
收集绩效信息时，要收集的信息应该围绕（）和结果事实，而不是对事实的主观判断和推测。
A.结果好坏
B.绩效行为
C.考核标准
D.信息来源
A.从事促进金融机构间资金融通和外汇交易等经纪服务
B.从服务中赚取佣金作为主要收入来源
C.属于非银行金融机构
D.可以从事任何金融产品的自营业务
A.它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别
B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定
C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息
D. 可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，客服平均主义
