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第1题
以下哪项不是目视管理及看板管理的作用？（）
A.在现场寻找问题点并在对象物品上悬挂红牌
B.强调使用颜色，达到“一目了然”的目的
C.将希望管理的项目（信息）通过各类管理板揭示出来，使管理状况众人皆知
D.总结出适合我行现状的管理模式，制定出标识管理办法
第4题
关于红牌作战，下列说法错误的是（)
A.红牌从多到少的过程是解决问题的过程
B.红牌作战是利用问题显现化、目视管理的方法推动问题的解决
C.红牌作战利于解决现场问题，不宜延伸到生产组织中
D.红牌从无到有的过程是暴露问题的过程
第8题
“痛点”驱动，破除“我不需要这个”的对策是（）
A.把潜在的风险和问题放大，让客户产生改变现 状的冲动
B.突出产品的亮点优势，以及给客户带来的利益
C.从天时、地利、人和三个角度，强调尽快行动，比拖延有更大的利益
D.引导客户换个角度评估，淡化代价和成本
