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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

项目()例会,针对维修、满意度、个人工量、专项工作等内容进行交流讨论,形成总结及计划,并邮件播报会议纪要

A.每周召开一次周

B.每天召开一次

C.每月召开一次月

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A、每周召开一次周

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第1题
采购管理科负责组织针对量产前典型或重大质问题在例会专项汇报()
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第2题
带宽型/专线业务在交付完成48小时内,通过人工回访、短信等方式进行满意度的即时评价。针对不满意的客户,100%进行人工二次回访()
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第3题
售后维修会影响的四点有()

A.客户满意度

B.结算款回签

C.现代筑美品牌口碑

D.接单量

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第4题
满意度监测时,要使满意度成绩具有有效性,要求样本量不少于______个。

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第5题
项目维修满意度第一责任人是__()

A.项目工程负责人

B.项目负责人

C.区域工程负责人

D.项目房修负责人

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第6题
下列关于施工阶段有关会议的说法,错误的是()。

A.第一次工地会议由建设单位主持召开,会议纪要由项目监理机构负责整理

B.项目监理机构及建设、施工、设计单位人员必须参加监理例会

C.工程各参建单位均可以向项目监理机构提出召开专题会议的动议,以及时解决施工中出现的问题

D.监理例会所涉及事项有:上次议定事项的落实情况,未完成原因分析情况和工程项目质量、施工安全管理状况检查分析情况,针对存在问题提出的改进措施

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第7题
2022年满意度考核指标及占比如下,问:根据满意度考核算法,A项目当月满意度绩效为()分(四舍五入取整)
A.分类指标门槛值考核值考核比例A项目当月满意度调研得分房屋设计70785%85园林景观70785%90区内规划70785%75房屋质量657015%65磨1维修657515%92销售服务909510%96签约后沟通808515%75交付服务707515%93磨2维修657515%76B.90C.82D.78E.74
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第8题
在满意度测量中,确定测量的样本时,抽样比例一般尽量不要低于(),绝对样本量不要低于()个。

A.10%,10

B.20%,20

C.30%,30

D.30%,2046

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第9题
满意度回访过程中,业主投诉外墙漏水问题,维修了5-6次,他打了客关电话,客关表示现在不修了,告知维修基金没有,今年不能维修也不赔偿,要等下一年,而且客关说会派物业师傅先维修,物业又说客关没有联系物业,其表示如果今年不修,需要告知一个具体的维修时间,修不修都要给个说法,他已经找好律师了,准备起诉开发商。业主满意度问题标签,应该选什么()

A.房产-房屋相关-公区工程质量问题

B.房产-房屋相关-户内房屋质量保修问题

C.房产-房屋相关-销售承诺

D.其他-整体不满意

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第10题
向服务前端赋权,()千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员,现场答复供电方案。无法现场答复的,通过次日业扩日例会会商确定,确保受理申请后()个工作日内答复供电方案

A.315,3

B.400,5

C.500,5

D.315,5

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第11题
模组类项目成功单需要全量引导满意度参评()
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