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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

网格长必须树立()的工作理念,遵从以客户为中心的服务意识提升,以客户服务为切入点的营销做法来赢得客户、赢得市场

A.以业绩为中心

B.以市场竞为中心

C.以客户为中心

D.以公司收入为中心

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第1题
运营人员必须时刻树立“以客户为中心”的经营理念、以客户满意为目的,高度尊重客户、用心体贴客户,全力维护客户利益,满足客户心理体验,不断提高服务艺术,真正展现本行的服务理念和服务水平。()
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第2题
低压网格工作质效评价是建立以()为责任单元,覆盖客户服务前端和后端考核新机制。

A.网格

B.网格经理

C.乡镇供电所

D.网格长

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第3题
下列叙述中,正确的有()。

A.不同的组织有不同的服务理念,不同的服务理念会有不同的结果

B.服务理念必须先进、丰富、高远、易懂、实用,只有这样的服务理念才具有指导意义

C.要牢固树立客户至上的服务理念,要多站在客户的角度思考、处理问题,设身处地关心客户、尊重客户

D.服务站要充分意识到服务工作无小事,注重细节,追求完美

E.培养服务氛围需要一个过程,需要所有的共同努力

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第4题
网格长要重视区域内客户投诉问题的收集、分析和解决工作,并建立客户投诉首问负责制。()
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第5题
牢固树立“以人民为中心”的发展理念,切实保护客户的()。

A.知情权

B.选择权

C.公平交易权

D.知情权、选择权、公平交易权

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第6题
()是指保险经营者在经营过程中必须树立教育观念,以追求经济效益最大化为自身经营的。

A.市场理念

B.竞争理念

C.效益理念

D.信息理念

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第7题
政法工作必须牢固树立执法为民的理念,这是由我们党的()和我们国家政权的社会主义性质所决定的。A.

政法工作必须牢固树立执法为民的理念,这是由我们党的()和我们国家政权的社会主义性质所决定的。

A.政治路线

B.根本宗旨

C.任务

D.奋斗目标

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第8题
装维人员需积极树立并贯彻“客户为根、服务为本”的服务支撑理念,将()作为检验工作成功与否的第一标准。

A.客户满意度

B.网速

C.客户要求

D.公司要求

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第9题
供热企业要转变服务思想,树立与用户“双赢”的理念,以用户需求为工作目标,以用户满意为衡量标准()
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第10题
简勤副总裁强调,2019年市场和服务工作要全面落实公司工作会议要求,坚持______,牢固树立服务意
识,以全量融合和新零售、新网格为载体,深化改革创新,推动公司市场运营体系和服务体系转型,努力做______,为实现公司高质量发展做出更大贡献。

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第11题
学校行政管理的伦理基础有()。

A.树立以人为本的管理理念

B.学校行政管理以人性假设为价值前提

C.学校行政管理依赖伦理规范和准则

D.学校行政管理离不开伦理评价标准

E.学校共同体必须是伦理共同体

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