题目内容
（请给出正确答案）
A.根据大量数据显示1分钟内响应更容易要电话
B.im一分钟响应率高可以给自己所有钻石或黄金展位加分
C.im转化率高可以给自己所有钻石或黄金展位加分
D.在手机上关闭展位开关我们就可以避免有im消息
E.目前im考核数据，同一个客户每天只考核第一条客户主动发给你的消息
答案
ABCE
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A.纳入考核后，早上9:00客户咨询，1分钟内未回复，会影响到用户体验和IM响应率数据
B.纳入考核后，晚上23:00客户来咨询，1分钟内未回复，会影响客户体验，但是不会影响到IM响应率
A.Im响应率考核时间段为9点~21点
B.使用常用语回复，不算经纪人已响应
C.经纪人带看等不方便接分客的时候，关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况
D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应，会接到系统的提醒电话
A.400接听率＞IM转录入率＞400通话时长超过30秒的占比＞IM一分钟响应率
B.IM转录入率＞IM一分钟响应率＞400通话时长超过30秒的占比＞400接听率
C.IM一分钟响应率＞400接听率＞400通话时长超过30秒的占比＞IM转录入率
D.IM转录入率＞400通话时长超过30秒的占比＞IM一分钟响应率＞400接听率
A.IM转录入率>400通话超过30S的占比>IM一分钟响应率>400接听率
B.IM转录入率>IM一分钟响应率>400接听率>400通话超过30S的占比
C.IM转录入率>IM一分钟响应率>400通话超过30S的占比>400接听率
D.400通话超过30S的占比>IM一分钟响应率>400接听率>IM转录入率
A.经验值核算时间为每天的凌晨
B.带看量，成交量，评盘贡献和问答贡献的指标计入总经验值和单盘经验值
C.单盘经验值决定经纪人是否有插队权益
D.加私量，带看渗透，电话接听率和 IM 一分钟响应率的指标仅计入总经验值
A.IM转录入率 > 400通话时长超过30s的占比 > IM 1分 钟响应率 < 400接听率
B.IM转录入率 > 400通话时长超过30s的占比 > IM 1分 钟响应率 > 400接听率
C.IM 1分钟响应率 > 400通话时长超过30s的占比 > IM 转录入率 > 400接听率
D.IM转录入率 > 400通话时长超过30s的占比 = 400接听 率 > IM 1分钟响应率
