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[多选题]
意见,建议工单处理情况中必须包括()以上内容说清楚、逻辑通顺且用户满意的
A.处理时间
B.处理人员
C.处理经过
D.处理结果
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A.处理时间
B.处理人员
C.处理经过
D.处理结果
A.处理过程
B.处理依据
C.处理人员
D.与客户沟通情况
A.先行联系市民,了解情况,告知处理程序和期限
B.马上处理并予以回应
C.内部开会,充分听取多方意见
D.协调多方力量对事项进行处理,然后联系市民
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
A.征求社会公众等意见的过程和范围
B.社会公众等的主要意见和建议
C.对意见建议的处理情况
D.其他与征求社会公众等意见相关的内容
A.填写正在进行的处理步骤,预期的解决时间
B.说明处理过程,包括当前判断情况等
C.注明割接批复的相关文号,在大值班中的上报信息等
D.回复割接引起,无需处理
A.性能指标或重要性能参数值
B.初步的故障定位
C.初步判断的故障原因
D.是否进行拨测(注明结果)
E.建议采取的措施
A.按照客人的图纸要求进行草拟
B.检验人员结合实际生产情况提出建议与意见,并记录
C.质量工程师根据实际打样试制状况,更新实物图片、工治具等
D.质量工程师结合检验人员反馈,进一步优化并转化成量产版